【崗位職責】
代表政府與群眾進行溝通，通過電話、網站、微信等渠道，受理和反饋群眾提出的咨詢、訴求、投訴、舉報、建議及其他各類政務服務請求，跟進各類政務服務請求的解決情況等。

【崗位要求?】?
1、具備較高的政治思想素質和服務意識，熱愛社會，關心公益，樂于為市民服務；
2、年齡40周歲以下，要求具有高中（中專）及以上學歷，能力優秀者學歷可放寬；
3、具備一定的語言表達能力、文字寫作功底和溝通協調技巧，熟練掌握普通話和粵語；
4、計算機操作水平較高，漢字輸入40字/分鐘以上，具備一定的聽打能力；
5、能適應三班輪值（每天上一個班制），并能接受通宵班（每月安排2至4次通宵班）。

【薪資福利】
1、績效薪酬、待遇從優，轉正后綜合薪酬大概4000-7000（業績優秀者可達7000元以上），社保、公積金等相關勞動保障嚴格按國家規定落實；
2、試用期薪酬3000-4000元；帶薪培訓2個月（即試用期），試用期滿經考核合格后方可上崗，試用期可享受基本工資+職務工資+績效獎金+新人補貼。

【崗位優勢】
1、國企平臺、管理規范、提供專業的內部訓練及廣闊的職業發展前景；
2、入職當月購買五險一金，商業意外險；
3、每天工作時長不超8小時，每周不超42小時，月休6至10天；
4、辦公環境佳、量身定制工服、生日福利（生日會）、晉升機制、帶薪年假、員工關懷（新人補貼）、豐富活動、節日福利（節日費+實物禮品）。